Muitas empresas se questionam se a publicidade na Web realmente dá retorno a quem anuncia. Como em qualquer mídia, a campanha tem que se adaptar e falar a linguagem do meio. Assim como ninguém reproduz um outdoor na televisão, não se pode reaproveitar comerciais de TV e folders na Web. Linguagem da Web é basicamente sobre informação, não é à toa que navegamos por um mar de informações. E é ainda melhor quando as informações podem ser manipuladas de acordo com o interesse do usuário, ou seja, use e abuse da interatividade.

Dois anos atrás, quando a Advertising Age proclamou que “as redes sociais irão mudar como as companhias fazem publicidade”, ela não colocou uma linha do tempo sobre quando exatamente isso iria acontecer. Boa posição. É verdade, o investimento em redes sociais como MySpace e FaceBook continua a aumentar. De acordo com a eMarketer, em 2008, os anunciantes americanos esperam gastar cerca de US$ 1,6 bilhão, um crescimento de mais de 70% em relação aos US$ 920 milhões investidos em 2007. Mas parece que ninguém – nem os sites de redes sociais ou os profissionais de Marketing que os amam – perceberam o que será essa grande e significativa mudança.

As emissoras brasileiras estão encontrando um caminho para fazer da internet uma aliada de suas grades de programação. Finalmente, as TVs deixaram que a interatividade ultrapassasse a barreira da leitura de e-mails e comentários no ar. Agora, os internautas podem interagir até no conteúdo dos programas, como no "Roda Viva", da TV Cultura.

A crise global derrubou bancos, financeiras e seguradoras. Mas e o comércio eletrônico? Nos Estados Unidos, centro da crise, o Department of Commerce divulgou que o faturamento do comércio eletrônico americano fechou o terceiro semestre de 2008 com um crescimento de 6% em relação ao mesmo período de 2007, sendo que o forecast feito no início do ano era de 12%.

A Internet não é um meio, apenas, mas um recurso infra-estrutural, como água e luz. E como tal, também sofre com o desperdício causado pelo mau uso. É a opinião do Ph.D. em Comunicação Digital pela Escola de Comunicações e Artes Universidade de São Paulo (ECA-USP), Luli Radfahrer, que palestrou sobre “Inovação Digital” no SenacTech.

Um dos grandes desafios das pequenas e médias empresas é colocar seus sites em evidência nos mecanismos de busca. Figurar entre os primeiros links que sites como o Google mostram em uma busca pode ser a diferença para aumentar as vendas. Segundo levantamento da consultoria WBI Brasil, feito neste ano com 4.431 pessoas, 64% dos internautas clicam somente nos três primeiros resultados ao pesquisar produtos e serviços.

Há alguns anos um dos principais atrativos para chamar a atenção dos consumidores se restringia basicamente a uma vitrine chamativa em frente ao ponto comercial. No entanto, o crescimento do número de pessoas com acesso a internet bateu todos os recordes mundiais, chegando a incrível marca de 40 milhões de internautas brasileiros. E com o avanço das ferramentas de comunicação, o relacionamento entre consumidor e empresas ganhou mais uma interatividade e amplo alcance geográfico.